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Política de Privacidade

1. Condições Gerais

1.1) Política de Privacidade

A privacidade e a proteção dos dados pessoais representam um firme compromisso para o Município do Funchal que atua no cumprimento das suas obrigações legais, em particular as que resultam da aplicação do Regulamento n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que executa o RGPD no ordenamento jurídico nacional.

A presente política visa informar os titulares sobre como é que os seus dados pessoais são tratados e quais os seus direitos e deveres no âmbito da utilização da aplicação FunchalMunícipe.

1.2) Propósito da Aplicação

A aplicação FunchalMunícipe permite disponibilizar aos utilizadores um conjunto alargado de serviços, tais como: envio de sugestões, acesso a serviços municipais, marcação de audiências, entre outros. Além disso, pretende que tanto residentes quanto visitantes possam desfrutar em pleno do potencial turístico da região, promovendo iniciativas culturais e de lazer.

1.3) Público-Alvo

A aplicação FunchalMunícipe destina-se à população em geral e, mais especificamente, aos munícipes. A utilização dos serviços disponibilizados pressupõe utilizadores maiores de idade (com idade igual ou superior à legal em vigor).

2. Tratamento de Dados Pessoais

2.1) Responsável pelo Tratamento

No âmbito da atividade que desenvolve nas suas diferentes áreas de atuação, e de acordo com o seu quadro de competências, resultante do regime jurídico das autarquias locais (Lei n.º 75/2013, de 12 de Setembro), assim como o regime jurídico de funcionamento dos órgãos dos municípios e das freguesias (Lei n.º 169/99, de 18 de Setembro), o Município do Funchal, é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais, podendo ser contactada através do seguinte endereço de e-mail: rgpdfunchal@funchal.pt.

2.2) Dados Recolhidos

No âmbito da aplicação FunchalMunícipe, poderão ser recolhidas e armazenadas as seguintes informações pessoais:

  • Informações sobre o seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo e versão de dispositivo e sistema operativo;

  • Informações pessoais fornecidas no momento do registo, tais como nome, e-mail, fotografia, contacto telefónico, data de nascimento e número de documento de identificação, se aplicável;

  • Informações do dispositivo para envio de notificações push;

  • A sua localização, quando associada à utilização de serviços ou funcionalidades da aplicação.

2.3) Plataformas de Autenticação Externas

A aplicação permite a autenticação através de plataformas externas. Se optar por esta forma de autenticação, podem ser recolhidos dados pessoais associados a esses serviços de terceiros, conforme autorizado por si no momento da autenticação. Estes dados serão tratados e associados ao perfil de utilizador da aplicação.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos durante a utilização da aplicação FunchalMunícipe são utilizados para:

  • Gerir o registo e autenticação do utilizador;

  • Disponibilizar os serviços e funcionalidades da aplicação;

  • Comunicar informações relevantes sobre serviços, campanhas ou eventos;

  • Melhorar a experiência de utilização;

  • Cumprir obrigações legais.

4. Fundamento Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento , no cumprimento de obrigações legais, na execução de contratos ou no interesse legítimo do Município do Funchal.

5. Partilha de Dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

  • Entidades parceiras envolvidas na prestação dos serviços disponibilizados na aplicação;

  • Prestadores de serviços contratados pelo FunchalMunícipe, nomeadamente serviços de alojamento e manutenção técnica;

  • Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.

Sempre que ocorra a partilha de informações pessoais com uma destas entidades, o Município do Funchal avaliará a necessidade de obtenção, quando necessário, do respetivo consentimento e tomará todas as medidas e/ou ações necessárias, para confirmar que estas executarão as suas funções de acordo com os princípios do RGPD.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

7. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos dos Titulares

Ao abrigo do RGPD, os titulares de dados têm os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Retificação de dados incorretos ou desatualizados;

  • Apagamento dos dados ('direito a ser esquecido');

  • Limitação do tratamento;

  • Oposição ao tratamento, quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento, quando aplicável;

  • Apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.

O titular pode exercer os seus direitos mediante contacto com o Município do Funchal, o qual dará resposta por escrito (incluindo por meios eletrónicos) ao pedido do titular no prazo máximo de um mês a contar da receção do pedido, salvo em casos de especial complexidade e elevado número de pedidos, em que esse prazo pode ser prorrogado até dois meses.

9. Encarregado de Proteção de Dados

Atendendo à obrigação legal que resulta da alínea a) do n.º 1 do artigo 37.º do RGPD, o Município do Funchal designou um Encarregado de Proteção de Dados (EPD), responsável por garantir, entre outros aspetos, a conformidade das atividades de tratamento e proteção de dados pessoais sob a sua responsabilidade , de acordo com a legislação aplicável e com a presente Política.

Assim, os titulares de dados pessoais, caso o pretendam, podem endereçar uma comunicação ao Encarregado da Proteção de Dados, relativamente a assuntos que digam respeito ao tratamento de dados pessoais, utilizando, para o efeito, o seguinte email: dpofunchal@funchal.pt

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas na aplicação e no website. Recomendamos a consulta periódica desta política.

11. Contactos

Para exercer os seus direitos ou obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, pode contactar-nos através de:

Telefone: +351 291 211 000

Última atualização: 06 de maio de 2025